Ljudi su društvena bića. Prema Maslovljevoj teoriji potreba, prijateljstva i veze nalaze se na trećem nivou naše hijerarhije potreba, odmah nakon zadovoljenja bioloških potreba i potrebe za sigurnošću. Prema jednom istraživanju (Gallup Organization), kod ljudi koji imaju dobrog prijatelja na poslu postoji 7 puta veća verovatnoća da će biti privrženiji poslu.
Stoga, nije teško razumeti da svako od nas želi poslovno okruženje u kom vladaju tolerancija, poštovanje, otvorena komunikacija i poverenje. Ipak, nije uvek takva situacija. Kada nešto od toga nedostaje, pred vama su tri opcije – jedna je da kukate kako radite u lošem ambijentu i kako ste nezadovoljni i ništa ne preduzmete, druga je da promenite posao, a treća- koju bismo preporučili svima da bar isprobaju – jeste da promenite ono što je do vas.
Predstavljamo vam nekoliko saveta kako da poboljšate odnose sa kolegama tako što ćete prilagoditi svoj pristup njima:
1. Jasno komunicirajte
Svi se mi kao individue prilično razlikujemo i uobičajno je da jednu situaciju vidimo na različite načine. Sve je to rezultat naših uverenja, vrednosti, nesvesne generalizacije i izvrtanja dobijenih informacija koje često ni ne primetimo.
Ono što možete da uradite kako biste izbegli ovo, ili bar smanjili na razumnu meru, jeste da se trudite da pretežno komunicirate kroz činjenice, a ne vaše intepretacije događaja. Na primer, umesto „Primetila sam da se u poslednje vreme manje zalažeš na poslu.“ pokušajte sa „Tvoji rezultati u ovom kvartalu su opali za 30% u odnosu na prethodni. Kako mogu da ti pomognem da ostvariš cilj u narednom periodu?„. Postavljanje pitanja može da vam pomogne da bolje razumete svog sagovornika i prilagodite svoj način komunikacije kako bi vas bolje razumeo.
2. Izbegavajte tračeve
Verovali ili ne, jedno istraživanje u Holandiji je pokazalo da čak 90% konverzacija na poslu se svodi na tračeve. „Ma ona je ovde došla preko veze.„, „Da li si čula šta je Marko rekao za Anu?„, „Priča se da je Jovana izbacila Nikolu iz kancelarije.“ i tako dalje… Ukoliko se upletete u ovo bilo da slušate ili širite ovakve priče, upadate u začarani krug iz kog je teško izaći. Trudite se da svoje mišljenje o kolegama zasnivate na onome što se vi videli ili čuli, a ne onome što drugi pričaju.
Takođe, budite slobodni da dajete feedback ako je zasnovan na činjenicama, a ne da komentarišete ponašanje kolege u pauzama sa drugima. Isto tako, važno je i da i vi saslušate iskren feedback od kolega, zahvalite se i razmislite o onome što ste čuli.
3. Budite pozitivni
Pad rezultata, pritisak nadređenih, a pored toga i problemi kod kuće, vrlo su jasan razlog zašto nekada ne prihvatate sa entuzijazmom svaku ideju ili se ne nasmejete na baš svaki vic vašeg kolege. I niko ne očekuje od vas da šetate sa lažnim osmehom puno radno vreme. Ono što vam mi preporučujemo jeste da se potrudite da ostavite privatne probleme ispred kancelarije kako biste dopustili sebi da se fokusirate na posao, ali i da stvari posmatrate iz drugačijeg ugla.
„Ne postoji neuspeh, samo rezultat.“ – kaže jedan od NLP principa. Svaka ideja može da bude ključna za uspeh projekta i treba je bar razmotriti, svaka greška može da bude samo lekcija za vaš tim da nauči nešto novo i sledeći put bude još bolji. Usvojite ovo i budite osoba koja širi pozitivan duh kroz ceo tim.
Bolji odnosi sa kolegama se ne grade preko noći i ovi saveti nisu magični štapić koji će promeniti vašu radnu atmosferu već sutra. Međutim, ukoliko aktivno radite na ovim stvarima, verujemo da ćete i sami uvideti da će se stvari promeniti ili bar način na koji vi vidite te stvari.
Želite da naučite više o komunikaciji i promeni neproduktivnog ponašanja? Informišite se o NLP treningu.
