Pričanje priča je u ljudskoj prirodi. Još pre mnogo godina, ljudi su se okupljali oko vatre da bi čuli (i pričali) poučne priče koje su inspirisale, motivisale, edukovale ili prenosile neku važnu poruku. Kvalitetne priče su se prenosile sa kolena na koleno i kada nije postojao pisani način da one budu zapisane.

Dobri pripovedači su uvek bili omiljeni u društvu, a danas su oni koji znaju kako da na pravi način ispričaju priču uspešni prezenteri, lideri, marketari, prodavci…

Priče su kroz istoriju predstavljale način na koji objašnjavamo pojave oko sebe. I danas su isto to. Kao što ćete svom detetu lakše preneti neku životnu lekciju kroz priču o hrabrom detetu koje se borilo sa zlikovcima, tako ćete i npr. svoje znanje o određenoj oblasti lakše demonstrirati kroz neki primer, priču ili iskustvo.

Ali, hajde da krenemo od početka…

ŠTA JE STORYTELLING

Storytelling, odnosno pripovedanje (najbolji mogući prevod na naš jezik) smatra se jednom od najstarijih ljudskih veština. 

Najčešće ćete susresti ovaj pojam baš u marketingu gde označava osmišljavanje i distribuciju unikatnih brend priča i usklađivanje istih sa strategijom brenda. Priče u okviru marketinga nisu slučajnost.

Čak 92% potrošača izjavilo je da bi volelo da reklama za neki proizvod bude u vidu pričanja priče.
(Izvor: One Spot)

Set Godin, jedan od najpoznatijih marketing stručnjaka i savremenih biznis filozofa, još 2005. godine je objavio knjigu „Svi marketing stručnjaci su lažovi“ i pritom rekao sledeće:

Kada sam smišljao naslov ove knjige nisam bio potpuno iskren prema vama. Stručnjaci za marketing nisu lažovi. Oni su samo pripovedači. Potrošači su oni koji lažu. Kao potrošači, mi svakog dana uveravamo sebe u laži. O tome kako se odevamo, gde živimo, kako glasamo na izborima i šta radimo na radnom mestu. Uspešni stručnjaci za marketing prosto smišljaju priče u koje potrošači žele da poveruju.

– Seth Godin

Kreiranje prave priče i pričanje iste na zanimljiv i inspirativan način smatra se jednom od najvažnijih veština današnjice ne samo u marketingu, već u mnogo oblasti.

A evo i zašto…

ZAŠTO JE STORYTELLING VAŽAN

Mnoštvo je razloga zašto danas uspešni ljudi oko nas koriste priče kao moćan alat, a evo nekih od njih:

  • Priče nas pokreću na razmišljanje i na akciju.
  • Priča je ono što ne utiče na racionalni deo ljudskog mozka, već na onaj instiktivni, emotivni deo, koji je mnogo impulsivinji i jači od racionalnog.
  • Ljudima je mnogo lakše da zapamte priču, nego činjenice i podatke.

Priče se pamte čak 22 puta više nego činjenice i podaci.
(Izvor: Forbes)

  • Priče podstiču maštu i strast i stvaraju osećaj zajedništva među slušaocima.
  • Priče pomažu da se učvrste apstraktni koncepti i pojednostave složene poruke.
Izvor: Unsplash

GDE SVE STORYTELLING MOŽE DA SE ISKORISTI

Danas, pričanje priča može da se iskoristi kao profesionalni alat u velikom broju oblasti. Već smo pomenuli marketing i brending. Nekada svesno, nekada manje svesno, brendovi i kompanije nas privuku upravo zbog priče koja nam je ispričana o proizvodu, kompaniji, ljudima koji tamo rade.

Tu nije kraj. U prodaji, odnosno direktnom razgovoru sa kupcima, priče mogu da vam posluže da na najbolji mogući način predstavite sebe, proizvod ili kompaniju. Pomoći će vam da zainteresujete potencijalne kupce i pre pominjanja konkretnih karakteristika vašeg proizvoda.

Dalje, ukoliko želite da u toku prezentacije angažujete publiku i prenesete neku važnu poruku, moćan alat u tom slučaju biće upravo priče. Pojedina istraživanja pokazuju da se oko 60% informacija se zapamti ukoliko se predstavi u vidu priče.

Kada je u pitanju roditeljstvo, priče mogu biti višestruko korisne. Nekada će priče decu nasmejati i zabaviti, a nekada će biti poučne i edukativnog karaktera.

Takođe, posvećeni lideri često koriste priče kako bi edukovali i motivisali svoje članove tima. Nekada su te priče upućene celom timu, a nekada samo određenoj osobi u timu.

Na kraju, ne morate da budete prodavac, marketar, roditelj, lider ili prezenter da biste koristili priče – pa i svakodnevno. Zašto? Zato što su priče sjajan alat u komunikaciji kada želite da bolje objasnite nešto ili zainteresujete sagovornika za određenu temu. Pored toga, priče možete da koristite kada vam je važno da vaš sagovornik zapamti određene informacije.

VRSTE STORYTELLING-A

Ovde svakako moramo da pomenemo vizuelni storytelling koji predstavlja pričanje priča koristeći crteže, fotografije, video snimke, GIF-ove. Odnosno, predstavlja pričanje priče uz što manje napisanog teksta. Zanimljiva činjenica o vizuelnom storytelling-u je ta da ljudi primete vizuelne elemente 60000 puta brže nego tekstove bez vizuala.

Moderna su vremena, pa tako danas dobra priča može biti u formi: teksta, audio zapisa ili video snimka. Pored toga što čitamo priče, možemo da ih slušamo (npr. u okviru nekog podcast-a) ili da se prepustimo priči gledajući neki video zapis. Mogućnosti su gotovo neograničene.

Ako se pitate koje priče možete da koristite, evo nekoliko predloga:

  • vaše lične priče ili doživljaje ljudi koje poznajete,
  • istorijske priče (npr. priča o Napoleonu)
  • priče poznatih ljudi (recimo priča o osnivaču Apple-a)
  • popularne zen priče
  • basne, bajke, priče iz knjiga…

Vi procenite, shodno situaciji, koji oblik pričanja priča, kao i vrsta priče najbolje odgovara situaciji u kojoj želite da angažujete svoju publiku.

PRIMER PRIČE

„Jedan čovek je prolazeći pored krda slonova iznenada zastao, zbunjen činjenicom da ovu gomilu ogromnih snažnih životinja drže samo mali konopci privezani za njihove prednje noge. Nije bilo okova, nije bilo kaveza. Očigledno je bilo da bi slonovi mogli, bilo kada, da pokidaju taj konopac, ali, iz nekog razloga, oni to nisu činili.

On ugleda trenera u blizini i upita ga zašto su ove životinje tu stajale ne pokušavajući da pobegnu. „Pa“, trener reče, „kada su jako mladi i mnogo manji, mi koristimo konopac iste veličine za vezivanje, što je u tom dobu dovoljno da ih zadrži. Kada odrastu, oni i dalje veruju da ne mogu pobeći. Veruju da taj konopac još uvek može da ih zadrži, pa nikad i ne pokušavaju da se oslobode“.

Čovek je bio zapanjen. Ove životinje su mogle da se oslobode bilo kada, ali zato što su verovale da ne mogu, ostajale su tu gde jesu.“

Često znamo da budemo poput ovih slonova – držimo se starih neuspeha i ne iskorišćavamo svoj potencijal. Zamislite šta biste sve mogli da se ne držite konopaca za koje verujete da vas sputavaju?

SAVETI ZA PRIČANJE PRIČA

Uz vežbu i praksu, sigurni smo da ćete pronaći svoj način pričanja priča koji će biti unikatan i samo vaš. Ipak, postoje neke stvari na koje treba da obratite pažnju u svakoj priči i situaciji u kojima hoćete da iskoristite storytelling kao alat kao što su sledeće:

  1. Uvek se vodite time šta će biti interesantno vašoj publici, a ne vama. To često znaju da budu dve u potpunosti različite stvari. Takođe, način pričanja priče (ili sama priča) koja je prošla jednom, ne znači da će uvek. Razmišljajte o tome kome pričate priču i prilagodite istu tome.
  2. Počnite od kraja, odnosno prvo definišite cilj svoje priče, a tek onda kako ćete i šta ispričati. Od cilja zavisi mnoštvo faktora u storytelling-u i zato ne zaboravite da se pozabavite prvo ovim segmentom.
  3. Ne zaboravite – cilj je da angažujete emocije, a ne razum onih koji vas slušaju. Samo na taj način će priča biti upamćena i postići željeni efekat.
  4. Pobrinite se da vaša priča sadrži neku tenziju, odnosno da zainteresuje vašu publiku i uključi iščekivanje u ceo taj proces. To možete postići obrtima u priči, naglašavanju nekih delova, neobičnim početkom, oscilacijama glasa…
  5. Staro dobro pravilo za pisanje sastava u školi može vrlo lako da se iskoristi i u storytelling-u. Napravite uvod, razradu i zaključak. To podrazumeva da na pravi način uvedete publiku u priču, objasnite im suštinu i na kraju poentirate.

GDE MOŽETE DA NAUČITE VIŠE O STORYTELLING-U

Neke od knjiga iz ove oblasti koje bismo vam preporučili su:

  • „Talk like TED“ – Carmine Gallo
  • „Business Storytelling For Dummies“ – Karen Dietz, Lori Silverman
  • „Contagious: Why Things Catch On“ – Jonah Berger
  • „Building a StoryBrand“ – Donald A. Miller

Kada su u pitanju online kursevi, informišite se o našim kursevima na ovu temu:

Ne zaboravite važnu stvar – pričanje priča je veština koja se usavršava praksom. Zato, počnite već danas da vežbate i prisećate se vama važnih priča kako biste mogli sasvim opušteno da ih iskoristite kao alat kada se nađete u nekoj od gore navedenih situacija. 🙂

 

 

 

Prijavite se za naš newsletter

Svakog ponedeljka u vašem inboksu korisni saveti i informacije na različite teme ličnog i profesionalnog razvoja.