Kako protumačiti NEVERBALNU komunikaciju?

Zna se da neverbalna komunikacija obuhvata kako glasovno izražavanje (tonalitet, melodičnost, brzinu govora…), tako i govor tela (izraz lica, pokreti ruku, način sedenja…). Ono što je najbitnije jeste da je neverbalna komunikacija manje izložena svesnoj kontroli od verbalne. Stoga, ona može da naglašava verbalnu, ponavlja verbalnu, zamenjuje verbalnu, dopunjuje verbalnu, protivreči verbalnoj kominikaciji. Zato, ukoliko … Read moreKako protumačiti NEVERBALNU komunikaciju?

Procenite govor tela sagovornika

Jeste li se ikada zapitali zašto dobri prodavci imaju toliko uspeha? Prodaja jeste umetnost i kao takva može da se nauči, samo je potrebno da ovladamo setom veština i alata. Govor tela nosi veći deo uticaja poruke u komunikaciji i ukoliko dobro procenite vašeg sagovornika veće su šanse za uspeh. Veština kojom pratite promene koje … Read moreProcenite govor tela sagovornika