Bilo da već ste već neko vreme na liderskoj poziciji i želite da unapredite svoj sistem rada sa timom ili ste apsolutno novi na ovom polju, više ne morate da udarate glavom o zid. Sprovedena su mnogobrojna istraživanja koja se odnose na timski rad i vođenje tima, a mi vam predstavljamo rezultate nekih od njih, kao i savete kako te informacije da iskoristite u svoju korist.

Srećni zaposleni su 12% produktivniji od nesrećnih.

Većina menadžera izbegava otvorenu komunikaciju sa svojim zaposlenima o tome koliko su zadovoljni na radnom mestu, šta bi moglo da bude bolje i sličnim temama. Uglavnom je to zato što se plaše da će zaposleni tražiti povišicu ili neke druge materijalne uslove koje firma u tom trenutku nije u mogućnosti da im pruži.

Međutim, još davno je dokazano da nematerijalni motivatori imaju izuzetno značajniji uticaj od materijalnih i da su ključ sreće zaposlenih kada je u pitanju posao.

Stoga, ukoliko želite bolje rezultate, izdvojte vreme da oslušnete svoje članove tima i njihove želje i nivo dosadašnjeg zadovoljstva kako bi zajedno nizali uspehe. Organizujte team building aktivnosti, odvedite članove tima na piće posle posla ili na ručak na pauzi – okupite se i poprčajte u neformalnoj atmosferi.

Pored toga, organizujte tzv. „jedan-na-jedan“ sastanke sa svakim članom tima kako biste saznali šta žele da postignu i kako možete da im pomognete u tome. Tako ćete podići nivo njihovog zadovoljstva i motivacije na poslu.

Timovi sa lošim menadžerom su 50% manje produktivni i čak 44% manje profitabilni od timova sa dobrim menadžerom.

Izuzetno česta greška menadžera jeste da svu krivicu svaljuju na članove svog tima. „On nije dovoljno produktivan“, „Ona mene ništa ne razume“ i slično su česti izgovori zašto nešto ne funkcioniše.

Ipak, istraživanja su pokazala da je najčešći uzrok neuspeha timova upravo u lošem vođstvu i da to ima značajan uticaj na produktivnost i profitabilnost timova.

Članovi tima koji nemaju poverenja u svog tim lidera, koji nemaju podršku i ne osećaju da neko ceni njihov trud, uprkos početnoj motivaciji, počeće sve manje da rade i rezultati će shodno tome opadati.

Zato, naučite kakav tim lider vaš tim želi da budete, a ne da se uporno trudite da postanete tim lider kakav vi želite. Uložite u sebe – edukaciju o komunikaciji, coachingu, pregovaranju. Sagledajte stvari iz ugla svojih zaposlenih.
Pored toga, budite uzor svojim zaposlenima.

Ako očekujete od njih da dolaze na vreme na posao, nemojte vi da kasnite. Ako očekujete da drže do svoje reči i urade stvari koje su obećali, tako se i vi ponašajte. Držite do svog integriteta i vaši zaposleni će to ceniti i prepoznati u vama osobu sa kojom žele da rade.

96% grešaka na poslu je uzrokovano manjkom saradnje i neefektivnom komunikacijom.

Ukoliko funkcionisanje svog tima ne organizujete tako da su međusobno povezani i imaju odlične sisteme komunikacije, možete unapred da se nadate neuspehu.

Ključ uspešne komunikacije jeste upravo prilagođavanje sagovorniku i saznanje da ne možete svakoj osobi da pristupate na isti način. Ukoliko vi ne uvažavate ovo pravilo, teško da će biti usvojeno kod članova tima.

Kada bi ljudi bili svesni koliki uticaj komunikacija ima na njihove živote i uspeh, više bi se posvetili radu na tome. Aktivno slušanje, razumevanje i prilagođavanje sagovorniku su veštine koje se uče. Stoga, krenite prvo od sebe pa onda uspostavite siteme komunikacije i za ostatak svog tima.

Kako biste unaprediti saradnju zaposlenih možete da koristite i neke softvere kao što su Trello, Anova, i slično. Pored toga, napravite zajedničku mailing listu ili zajedničku grupu na nekoj od društvenih mreža (Skype, Viber, Facebook…) gde možete u kratkom roku da razmenjujete informaicije, bilo formalnog i neformalnog tipa.

Isto tako, bitno je da se zajedno dogovorite koje kanale komunikacije ćete koristiti za šta – npr. na e-mail se šalju bitne informacije vezane za posao, u facebook grupi neformalne šale i zanimljivosti i slično. Celokupne procese interne komunikacije možete da shvatite kao projekat i zajedno sa svojim timom radite na tome.

60% zaposlenih smatra da ne dobija dovoljno često feedback od menadžera na svoj rad.

Zaposleni često nisu ni svesni da li rade nešto dobro ili manje dobro ukoliko im njihov menadžer ne stavi to jasno do znanja. Međutim, nije bitno samo da li ćete im reći nego je još značajnije način na koji ćete im to saopštiti – bilo da je u pitanju pohvala ili kritika.

Postoji veliki broj tehnika davanja feedback-a koje možete da iskoristite, a mi vam savetujemo da pokušate sa „dobro-bolje-najbolje“. Ova tehnika podrazumeva da prvo kažete osobi šta dobro radi, zatim šta bi moglo da bude bolje, a zatim da zaključite sa onim u čemu je najbolja.

Na taj način postižete da fokus osobe ne bude samo na lošim stvarima, pa da izgubi motivaciju za dalji rad, već da dobije i pohvale i inpute kako u narednom periodu može da napreduje.

Možda najbitnija stvar kod feedback-a jeste da on treba da se „daje“ redovno. I to ne samo na relaciji menadžer-član tima, već i u obrnutom smeru, ali i među članovima tima. Organizujte jednom mesečno zajedničke sastanke koje ćete posvetiti upravo feedback-u.

Samo 5,9% kompanija komunicira ciljeve svakodnevno.

Osobe koje ne znaju šta im je cilj, gube vreme uzaludno. Svakome od nas je potrebno da znamo gde idemo i zašto tamo idemo. Ukoliko vaši članovi tima ne znaju koji je njihov cilj, složićete se, teško da će do njega i doći.

Često se dešava da članovi možda i znaju svoje pojedinačne ili timske ciljeve, ali ne znaju koji su organizacioni ciljevi niti kako se oni uklapaju u to.

Kako to rešiti? Edukacijom, informisanjem, razgovorom. Edukujte zaposlene na nivou cele kompanije o organizacionim ciljevima i objasnite im kako svaki pojedinačan tim i osoba doprinose tome.

Organizujte jednom nedeljno ili mesečno sastanke na kojima ćete pričati o ciljevima – čemu težite, dokle ste stigli u toj nameri, šta možete da uradite da to i ostvarite. Kada ljudima bude jasnije u kom smeru idu i zašto, više će se posvetiti radu na njima.

Nabavite tablu u zajedničkim prostorijama na kojoj ćete pisati vaše ciljeve i dokle ste stigli u njihovoj realizaciji. Na taj način obezbedićete da su im ciljevi uvek u vidokrugu i da u svakom trenutku znaju koliko su napredovali na putu do njihovog ostvarenja.

Preuzeto iz: B magazin No.2

Prijavite se za naš newsletter

Svakog ponedeljka u vašem inboksu korisni saveti i informacije na različite teme ličnog i profesionalnog razvoja.