fbpx

Postoje „male“ stvari koje možete uraditi u toku razgovora kako biste sagovorniku dali više pažnje i pokazali zainteresovanost za ono o čemu priča.

1. Ponavljanje

Nekada je dobro ponoviti reči sagovornika i tako potvrditi da li ste se razumeli. „Ako sam vas dobro razumela, rekli ste da …“

2. Mali podsticaji

U toku razgovora zainteresovanost za temu sagovornika se povećava kada koristite veznike i reči sa kojima pokazujete dodatnu zainteresovanost za temu o kojoj se priča. „Stvarno …“ „hmm…“ „Uh …“ „Razumem“ „I onda …“

3. Povratna informacija

Davanje povratne informacije daje utisak vaše uključenosti u procesu komunikacije i zainteresovanosti za temu. Ovde treba biti oprezan da sama povratna informacija bude konkretna, usmerena na ponašanje i pozitivna.

4. Otvorena pitanja

Postaviti otvorena pitanja kako bi dobili još dublje i značajnije informacije. Npr. „Šta misliš da bi se desilo ukoliko …?“

5. Tišina

Nekada tišina može da pruži vašem sagovorniku potrebno vreme kako bi se tačno izrazio. Takođe tišina pomaže u neproduktivnim i razgovorima koji odu previše široko.

 

Želite da poentirate i budete upamćeni nakon prezentacija?

Da poboljšate komunikaciju u odnosima sa kolegama, porodicom, partnerima?

Da postignete bolje rezultate u prodaji i marketingu?

Informišite se o NLP treningu ↓

Prijavite se za naš newsletter

Svakog ponedeljka u vašem inboksu korisni saveti i informacije na različite teme ličnog i profesionalnog razvoja.

[grwebform url=“https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=BneGC&webforms_id=23163101″ css=“on“ center=“off“ center_margin=“200″/]