Nakon dugogodišnjeg iskustva i ekspertize u svojoj oblasti, bilo da je to IT, HR, marketing, prodajna ili neka druga pozicija, unapređeni ste na lidersku poziciju.
S obzirom da ste ekspert u svojoj oblasti, od vas se sada očekuje da znanja delite i sa članovima svog tima, kao i da ih motivišete, delegirate zadatke, i budete njihov model i uzor.
Osim toga, vi treba da im približite kompanijske vrednosti, da im predstavite ciljeve koje je bitno ostvariti, da uvodite nove zaposlene i kolege u projekat i još mnogo toga…
Sve ovo može predstavljati izazov za tek unapređenog zaposlenog, jer pored svog ekspertskog znanja, on/ona nema dovoljno iskustva u vođenju i motivisanju ljudi.
“Pre nego što postanete lider, uspeh se ogleda u ličnom razvoju. Nakon što postanete lider, uspeh se ogleda u razvoju drugih.” – Jack Welch
Uloga lidera nosi sa sobom potpuno nove odgovornosti, koje pre svega uključuju upravljanje ljudima.
Liderska pozicija zahteva potpuno nove veštine, znanja i sposobnosti i baš zbog toga predstavlja veliku promenu za osobu koja prolazi kroz ovaj proces tranzicije.
Koje su to nove veštine koje lider treba da razvije?
Upravljanje ljudima i efikasno liderstvo zahteva razvoj određenih novih veština, pored postojećih tehničkih znanja i veština. Te veštine se odnose pre svega na:
- Unapređenje komunikacionih veština
- Postavljanje ciljeva
- Upravljanje konfliktima
- Delegiranje
- Veštine aktivnog slušanja
- Uvođenje i negovanje feedback kulture
- Organizacija vremena
- Strateško razmišljanje
- Samomotivacija i motivacija članova tima
- Upravljanje promenama
- Upravljanje odnosima
- Veštine pregovaranja
- ….
Da bi lideri bili uspešni na svojim novim pozicijama potrebno je da zadovolje sledećih 5 dimenzija:
1. SAMOSVEST – da budu svesni sebe i segmenata u kojima postoji prostor za poboljšanje. Samosvest je ključna da bismo razumeli sebe, i isto tako da bi nas i drugi bolje razumeli.
👉Istraživanja su pokazala da 95% ljudi misli za sebe da ima visoko razvijenu samosvest, dok se u realnosti ovaj procenat kreće između 10-15%.
Visoko samosvesni lideri su u stanju da razumeju svoje emocije, i načine na koje njihove emocije utiču na njihove akcije, ponašanja, odluke i dr.
2. SAMOKONTROLA – kada postanemo svesni svojih dobrih i loših strana, sledeći korak je da pronađemo načine da upravljamo sobom i svojim reakcijama. Dakle, lideri moraju da razvijaju svoju fleksibilnost i adaptibilnost za promene.
Lideri na svakodnevnom nivou komuniciraju sa velikim brojem ljudi: članovima tima, klijentima, nadređenima…
To zahteva od njih da budu u stanju da prihvataju drugačije percepcije, ideje, kritike, i prilagode svoje reakcije svakoj konkretnoj situaciji.
3. SAMOMOTIVACIJA – da bi mogli da motivišu druge ljude, lideri moraju pre svega da imaju sposobnost da motivišu sami sebe. Da bi preneli drugim ljudima viziju, strategiju i vodili ih ka ostvarenju zajedničkih ciljeva, potrebno je da lideri pre svega i sami veruju u sebe i da sa tom energijom motivišu i ljude oko sebe.
Prve tri dimenzije se odnose na upravljanje sobom, dok se naredne dve dimenzije odnose na upravljanje drugima:
4. SVEST O DRUGIMA – tek kada su svesni sebe, lideri mogu da razviju svest i o svojim članovima tima i svom okruženju.
Da bi razvili svest o drugima, lideri bi trebalo da imaju razvijene visoke nivoe empatije. Vrlo je važno da lideri razviju sposobnost da se stave u poziciju drugih i sagledaju neke druge perspektive i razmišljanja, kako bi mogli da uspostave kvalitetne odnose sa svojim članovima tima.
I poslednja, i opet ne manje važna dimenzija je:
5. UPRAVLJANJE ODNOSIMA – podrazumeva upravljanje odnosima u timu, rešavanje konflikata, i kao i kod prethodnih dimenzija – slušanje, empatija i konstruktivna komunikacija su ključne veštine koje je potrebno razvijati.
👉Istraživanja su pokazala da samo 10% konflikata nastaje zbog sukoba mišljenja, dok čak 90% nastaje zbog pogrešnih tumačenja nastalih na osnovu neverbalne komunikacije (tona glasa, mimike, pokreta i sl.)
Upravljanje odnosima je takođe vrlo važno za jačanje i razvoj saradnje, timskog rada i komunikacije.
Ovih 5 dimenzija potiču iz koncepta Emocionalne inteligencije i imaju široku primenu u razvoju liderskih veština.
Preporučujemo vam i da pročitate sjajnu knjigu autora Danijela Golemana – “Emocionalna inteligencija” koja je prevedena i na naš jezik.
SAVETI za tranziciju sa ekspertske na lidersku poziciju
Ukoliko ste i vi trenutno u procesu tranzicije sa ekspertske na lidersku poziciju, verujemo da se suočavate sa mnogo izazova, preispitivanja i neizvesnosti.
I opet, to samo znači da ste iz svoje zone komfora prešli u fazu učenja, i da ćete naučiti mnogo novih i zanimljivih stvari.
U nastavku pročitajte nekoliko korisnih saveta koji vam mogu značiti kada se nađete u svojoj novoj ulozi – ulozi lidera.
#1 Uspostavite jasnu i otvorenu komunikaciju sa članovima svog novog tima
Komunikacija je most koji povezuje ljude. Otvorenost u komunikaciji doprineće da se povežete sa svojim članovima tima i da steknete njihovo poverenje.
Tek kada imate poverenje u timu, možete uspešno delegirati, organizovati i uspostaviti kulturu davanja i primanja povratne informacije (feedback-a).
#2 Razvijte kulturu davanja i primanja povratne informacije (feedback-a)
Feedback je jedan od najboljih načina da učimo o sebi i da se razvijamo. Lider treba da bude otvoren za prihvatanje feedback-a od strane članova svog tima, kako bi stalno mogao da poboljšava određene segmente u svom stilu rada.
Takođe, lider treba da bude otvoren i da pruži konstruktivan feedback na ponašanje svojih članova tima.
👉Istraživanja su pokazala da čak 65% zaposlenih želi da dobija više povratnih informacija
👉Dok 43% visoko angažovanih zaposlenih dobija feedback najmanje jednom nedeljno
👉72% zaposlenih se oseća ispunjeno i zadovoljno svojim poslom, kada dobija iskrene i dosledne povratne informacije
Ono što je vrlo bitno zapamtiti jeste da se Feedback daje uvek i samo na PONAŠANJE, a nikako na ličnost osobe!
#3 Delegirajte na dnevnom nivou
Nemojte da dozvolite sebi da upadnete u ‘zamku’ – “Mogu ja sve sam/a.” ili “Ja ću to najbolje uraditi”.
Kako ne biste pregoreli, i doživeli stanje burnout-a, delegirajte zadatke članovima svog tima.
Delegirajte na dnevnom nivou i dozvolite i svom timu da nauči nešto novo uz vašu pomoć.
Slažemo se, delegiranje zahteva vreme, dok objasnite timu šta i kako treba da bude urađeno, i opet nakon što im prvi put nešto objasnite, već sledeći put će oni znati to sami da urade i dugoročno gledano vi ćete imati više vremena za druge aktivnosti.
#4 Vodite ljude svojim primerom
Budite model i uzor svojim članovima tima. Ponašajte se onako, kako očekujete da se i vaši članovi tima ponašaju. Trudite se da vrednosti koje neguje kompanija i sami usvojite i prenesete ih na ljude koje vodite.
Neka u vama pronađu inspiraciju za svoje buduće poduhvate i ciljeve.
I uvek budite spremni da učite, učite i učite o sebi i drugima. Jer u liderstvu proces učenja nikada ne prestaje.
Negujte svoju autentičnost i odvažite se da zakoračite u proces promene. 😊
—————————————————-
Program Management 3.0 je inovativno rešenje za lidere koji upravljaju talentima u agilnim okruženjima. Na ovom programu dobićete set alata i tehnika uz pomoć kojih možete osnažiti svoj liderski potencijal i izgraditi svoj autentičan liderski stil.
